Questions ?

C’est quoi cette foire aux Questions ?

Dans une optique de partage de solutions, j’ai rassemblé ici certaines questions que vous me posez généralement sur le Blog. Vous trouverez ci-après mes réponses pour vous aider… Il vous suffit de cliquer sur le sommaire ci-dessus pour aller directement à la question qui vous intéresse.

★ q1 – Problème d’ouverture de document

Je n’arrive pas à ouvrir le document Word avec mon PC !

Certains fichiers à télécharger sur le Blog sont  des documents “docx” (format Open XLM)… Voici comment résoudre ce problème grâce à http://www.zebulon.fr/astuces/236-lire-un-fichier-docx.html… voilà cela vous aidera, en plus, à ouvrir n’importe quel document “DOCX” à partir d’aujourd’hui.

 

Le format PDF ne s’ouvre/ s’imprime pas correctement…  il manque des images et du texte !

Le format (Portable Document Format) vous permet de recevoir facilement et rapidement votre document sans que sa forme soit altérée (idéal pour éviter les fichiers corrompus)… Oui mais voilà, c’est pas de bol… le votre est altéré, corrompu et pas beau à voir… le vilain!

Ce n’est pas de votre faute… ni de la mienne… il s’agit simplement d’un conflit entre Adobe et votre imprimante et/ou ordinateur (problème connu qui arrive à certaines personnes).

Solution : il faut aller télécharger GRATUITEMENT la dernière version d’Adobe (ne comptez pas trop sur vos mises à jour automatiques car quelques fois il y a des conflits… il vaut mieux le faire manuellement) Voici le lien http://get.adobe.com/fr/reader/

Quand vous irez sur la page Adobe pour télécharger la dernière version…. Pensez à décocher “offre facultatif” si vous n’en voulez pas !

Si vous n’arrivez toujours pas à imprimer, je vous invite à lire toutes les explications détaillées sur le lien suivant http://helpx.adobe.com/fr/acrobat/kb/troubleshoot-pdf-printing-acrobat-reader.html

 

J’ai un ordinateur MAC… Comment faire pour ouvrir les documents Word ?

Il vous suffit de télécharger le Batch “Doc convertisseur” à l’adresse suivante :

http://docxtodoc.net/

Une fois téléchargé, cela vous prendra une dizaine de secondes pour convertir en DOC et donc accéder au document.

 

Comment ouvrir un document au format ZIP ?

Pour ouvrir un fichier Zip vous pouvez télécharger gratuitement le programme suivant se trouvant à l’adresse web:

http://izarc.org/

 

★ q2 -Problème de visibilité du BLOG sur un écran

Il s’agit simplement d’un réglage des paramètres de votre écran….Pour améliorer la visibilité du Blog de zalinka (et autres sites) sur l’ordinateur (contraste entre le fond et la police de caractère) il faut savoir les choses suivantes http://windows.microsoft.com/fr-ca/windows7/make-the-computer-easier-to-see-optimize-visual-display

Pour celles et ceux qui sont pressés… il y a une petite astuce pour voir augmenter rapidement les caractères à l’écran. Appuyez simultanément sur la touche Ctrl (sur PC) ou Cmd (sur MAC)en bas à gauche de votre clavier et la roulette sur le haut de la souris en la faisant rouler vers le haut ou le bas, selon la taille souhaitée de caractères (c’est une façon rapide de Zoomer)

 

★ q3 – Différence entre les lettres hebdomadaires et la liste mensuelle ?

Les lettres hebdomadaires sont celles que vous recevez dans votre boîte email chaque semaine… pour s’y inscrire il faut remplir le formulaire dans la colonne de droite du Blog… Pour celles qui ne savent pas de quoi il s’agit voici ici les explications du contenu de cette lettre… ces lettres de coaching gratuit seront toujours envoyées… ne vous inquiétez pas…

Les listes mensuelles… sont juste des exemples sous forme d’aide mémoire… une tâche par jour que vous pouvez éventuellement accomplir chez vous (il n’est pas obligatoire de faire tout sur la liste)… Ces listes, comme ici, étaient autrefois publiées sur mon site et je les avais supprimé… certaines personnes qui les suivaient me les ont réclamées alors je les republie du coup… Il n’y a pas d’explication sur la manière de s’organiser avec ces listes, contrairement à la lettre hebdomadaire qui elle est beaucoup plus complète (détails et explications)

 

★ q4 – J’ai perdu vos anciennes lettres hebdomadaires

Je comprends votre frustration mais renvoyer les lettres à celles qui l’ont perdue, m’est impossible à gérer maintenant (plus de 3000 abonnées) car  je suis seule à m’occuper du Blog.

Toutefois,  j’ai remarqué qu’il était possible de récupérer certaines lettres* sur le compte Twitter de zalinka ici … Quand vous arrivez sur le compte, allez dans mes favoris et faites descendre la page grâce à votre curseur et cherchez les messages du type

Lettre de Zalinka pour s’organiser – http://eepurl.com/O1rfX 

Je vous fais remarquer au passage que les lettres sont perpétuelles et qu’elles reparaîtront donc l’année d’après la même semaine… j’y apporterai éventuellement quelques compléments… donc rien n’est perdu !

Les lettres ne sont jamais interrompues sauf problème technique indépendant de ma volonté…. mais que je vous promets de résoudre au plus vite.

La solution pour ne pas perdre les lettres hebdomadaires consiste à vous ouvrir un dossier dans votre boîte de réception et de faire glisser les emails correspondants à mes lettres dedans pour éviter de les perdre.

 

★ q5 – Quand vais-je recevoir ma première lettre hebdomadaire ?

Elle est envoyée le lundi matin très tôt... donc si vous vous inscrivez après l’envoi de la lettre du lundi ou durant la semaine… vous recevrez votre lettre le lundi d’après.

 

★ q6 – Quel est le meilleur moment pour s’inscrire à la lettre hebdo?

C’est une lettre hebdomadaire perpétuelle… il n’est donc pas nécessaire d’attendre une date fixe pour démarrer… peu importe le jour où vous commencez ou quand vous recevez votre première lettre…

Vous n’êtes absolument pas en retard sur les autres, vous pouvez facilement prendre le train en marche et démarrer avec les activités que je vous propose (il n’y a aucune compétition… ni niveau de perfection à atteindre) ce qui est important c’est de se lancer dans l’aventure ! La lettre est republiée d’une année sur l’autres avec quelques mises à jour le cas échéant… donc rien n’est perdu.

 

★ q7 – Comment imprimer des articles ?

C’est très facile. A la fin de chaque article vous remarquerez de minuscules icônes pour partager sur les réseau sociaux…  La septième icône en partant de la gauche représente une imprimante… cliquez dessus pour sélectionner votre imprimante et le nombre de copies que vous désirez.

 

★ q8 – Pourquoi est-ce que je ne reçois plus les lettres hebdo ?

A/ Assurez-vous toujours d’inclure mon adresse email à vos contacts approuvés pour que la lettre hebdo ne soit pas interrompue.

B / Je vous suggère ensuite de vérifier vos spams (courrier indésirable) pour voir si vos lettres hebdomadaires ne s’y se seraient pas cachées… et d’examiner avec attention les raisons ci-après pour éviter que le problème ne se reproduise :

Raison 1

Vous vous êtes désabonné(e) sans le savoir et/ou le vouloir car vous avez par exemple utilisé un logiciel “antispam” pour combattre les emails non désirés… vous comprendrez qu’il m’est impossible de confirmer  individuellement que vous êtes bien inscrit(e) sur mes listes d’abonnés (j’ai 5 000 inscrits et cela me prendrait des journées entières si je devais le faire pour chacun(e) d’entre vous)

Pour vous permettre de continuer à recevoir mes listes (si vous pensez être dans cette situation) il vous suffit de vous réinscrire sur le Blog dans la colonne de droite et vous recevrez les lettres suivantes (ma plateforme d’envoie de Newsletter m’interdit de vous réinscrire moi-même pour des raisons légales!!) ou alors, vous pouvez aussi aller sur le logiciel antispam que vous avez choisi et confirmer que vous me connaissez.

Raison 2

Votre boîte de réception comporte trop de messages en stock… et par conséquent, certains emails que vous recevez habituellement de la part de vos contacts ou de votre famille (généralement ceux ayant des pièces jointes ou des photos) sont automatiquement stockées dans le courrier indésirable à votre insu… ce qui pourrait être ennuyeux pour les messages importants…

Un bon désencombrement régulier de votre boîte de réception devrait vous aider à venir à bout de ce désagrément… encore fallait-il le savoir me direz-vous!

Vous pourriez aussi utiliser une adresse Email réservée à vos comptes en lignes (boutiques et jeux) et une adresse pour vos contacts familiaux et ce qui est vraiment important à vos yeux… ça vous évitera de vous laisser déborder par des tonnes d’emails (créez autant d’emails que de besoins pour vous faciliter la gestion et regroupez les dans OUTLOOK par exemple.

Raison 3

Vous avez mis en place des filtres de protection contre les spams dans Outlook (filtres à niveau “faible”, “élevé” ou “messages uniquement approuvés”).

Pour éviter que cela ne vous ennuie à l’avenir… Je vous suggère de lire l’article, en suivant le lien ci-après, qui pourra vous aider à l’avenir pour la gestion de vos spams.

http://www.commentcamarche.net/contents/1885-outlook-filtre-courrier-indesirable

Voilà toutes les raisons que j’ai trouvé… si vous en connaissez d’autres, surtout n’hésitez pas à m’en faire part.

4 Comments on Questions ?

  1. Annie MERVIN
    01/10/2015 at 09:41 (2 years ago)

    Bonjour, Je viens de vous acheter le “KIT ORGANISER RECETTES ZALINKA.” et n’arrive pas à ouvrir le document malgré les conseils ci-dessus.
    Sinon, je suis enchantée par tous les autre documents, quel travail magnifique.
    Cordiales salutations

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  2. melanie
    30/03/2015 at 09:09 (2 years ago)

    Bonjour je me suis inscrite y a 2 ou 3 jours et je n ai pas reçu de lettre est ce normal ? Merci

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    • zalinka
      02/04/2015 at 13:46 (2 years ago)

      La lettre est postée le lundi dans la journée, si vous vous êtes inscrite en fin de journée ce lundi ou mardi alors vous recevrez votre première lettre lundi prochain

      Reply

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